LCUR Sales Specialist - Outside
Chez Trane Technologies™ et par le biais de nos entreprises, notamment Trane® et Thermo King®, nous créons des solutions climatiques innovantes pour les bâtiments, les maisons et les transports qui remettent en question ce qui est possible pour un monde durable. Nous sommes une équipe qui ose regarder les défis du monde et voir les possibilités d'impact. Nous croyons en un avenir meilleur lorsque nous élevons notre prochain et permettons à nos collaborateurs de s'épanouir au travail et à la maison. Nous avançons avec audace.
TRANE embauche un gestionnaire de comptes expérimenté en remplacement d'équipement HVAC Unitaire Léger Commercial (LCUR) pour notre marché de la région de Laval/Montréal! En tant que gestionnaire de comptes LCUR, vous serez responsable de toutes les fonctions liées au développement de nouvelles relations clients pour les équipements légers commerciaux et au renforcement de notre base de clients existante afin d'assurer une pénétration maximale des comptes et une rétention des clients. Les produits ciblés incluent des unités légères commerciales de 3 à 25 tonnes, ainsi que des équipements de chauffage, de refroidissement et de ventilation en petits ensembles pour des applications commerciales. Voici d'autres exemples des responsabilités d'un gestionnaire de comptes LCUR.
S'épanouir au travail et à la maison:
• Les avantages commencent dès le PREMIER JOUR pour vous et votre famille, y compris les soins de santé étendus (EHC) qui incluent la couverture de la fertilité, un compte de dépenses de soins de santé (HCSA) financé par l'entreprise et des programmes de bien-être global – NOUS OSONS PRENDRE SOIN !
• Régime de retraite à cotisations déterminées avec une contribution de base de 2 % de l'entreprise et jusqu'à 3 % de contrepartie de l'entreprise sur vos contributions = jusqu'à 5 % de contribution de l'entreprise.
• Congés payés, y compris une journée de congé pour du bénévolat afin de soutenir vos efforts de bénévolat dans votre communauté.
• Opportunités de développement professionnel et de formation par le biais des programmes de l'entreprise ainsi qu'une aide aux frais de scolarité.
• En savoir plus sur nos avantages ici !
LES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES incluent les suivantes. D'autres tâches peuvent être assignées.
Tâches stratégiques :
Développer des relations à long terme dans le territoire assigné avec les entrepreneurs et les propriétaires de bâtiments.
Rechercher et fournir des données de vente d'équipements unitaires concurrentiels.
Faciliter les présentations des contacts clients clés aux autres équipes de vente de Trane pour le développement d'opportunités spécifiques. Peut collaborer avec d'autres gestionnaires de comptes Trane pour offrir des solutions groupées aux clients.
Examiner et fournir des commentaires sur les programmes de soutien aux clients.
Développer des relations solides avec les équipes internes de soutien aux clients clés.
Suivre les normes de travail des ventes externes LCUR afin de fournir un soutien de qualité aux clients. Fournir des commentaires et des idées d'amélioration dans un esprit d'amélioration continue.
Collecter les données demandées sur les clients et le suivi des devis afin de soutenir les initiatives de croissance LCUR.
Participer aux activités d'amélioration continue, de gestion quotidienne et de résolution de problèmes selon les demandes.
Tâches de croissance des nouveaux clients :
Agir en tant que représentant des ventes et du marketing et liaison entre les clients et le bureau des ventes commerciales.
Évaluer les opportunités actuelles du marché et utiliser le processus de gestion des comptes pour identifier les clients clés.
Développer de nouveaux comptes clients en effectuant des appels à froid auprès de diverses entreprises dans leur territoire.
Effectuer le travail standard de contact avec les nouveaux clients pour soutenir les objectifs de croissance des nouveaux clients.
Tâches de maintenance / maintien des clients :
Développer de bonnes relations de travail avec les clients existants et élaborer des plans d'action spécifiques pour développer les comptes ciblés.
Développer et exécuter des plans d'affaires spécifiques aux comptes pour identifier les exigences de soutien mutuel à long terme nécessaires pour faciliter un partenariat solide, rentable et réussi.
Identifier les problèmes des clients et effectuer des analyses pour identifier les produits et services Trane qui répondent le mieux aux besoins des clients. Posséder une connaissance experte de la gamme de produits Trane pour créer les meilleures solutions pour les clients.
Effectuer le travail standard de suivi des devis et fournir des informations critiques lorsque Trane ne remporte pas l'appel d'offres, afin de soutenir les efforts d'amélioration continue.
Établir un contact systématique avec les clients pour fournir des informations continues et renforcer les relations.
Développer des relations avec plusieurs influenceurs d'achat dans l'organisation du client, y compris les chefs de projet, les ingénieurs de projet, la construction, les achats et les comptes fournisseurs.
Responsable de la maintenance des fichiers de données clients dans SalesForce et de la tenue des dossiers de ventes, des informations clients et des demandes.
Collaborer avec les équipes internes LCUR sur les tâches de tarification et de création de propositions en utilisant les plateformes logicielles Trane.
Présenter la proposition et négocier le prix, les termes et les conditions avec le client. Suivre les influenceurs d'achat.
Collaborer avec l'équipe interne LCUR sur les tâches de commande, de réalisation et d'expédition.
QUALIFICATIONS
Expérience de 3 à 5 ans dans le domaine des Équipements HVAC Unitaire Légers Commerciaux .
Bilingue Français/Anglais : Maîtrise du français et de l'anglais requise, en raison des intéractions régulières avec des clients , fournisseurs anglophe , et la collaboration avec les collègues a travers le canada
Compétences en Vente Consultative, Relationnelles, d'Écoute et de Vente : Compétence démontrée en matière de vente consultative, de développement de relations, d'écoute et de techniques de vente.
Compétences en Affaires et en Résolution de Problèmes : Compétence démontrée en affaires et en résolution de problèmes, y compris au niveau du consommateur.
Hautement Motivé et Orienté vers les Objectifs : Hautement auto-motivé et orienté vers les objectifs.
Compétences en Communication et Interpersonnelles : Excellentes compétences en communication et interpersonnelles.
Capacité à Travailler en Équipe : Capacité à bien travailler en équipe.
Compétence en Utilisation de l'Ordinateur : Compétence démontrée dans l'utilisation des ordinateurs.
Compétences en Planification, Organisation et Priorisation : Compétence démontrée en planification, organisation et priorisation des tâches.
Flexibilité pour Travailler des Heures Supplémentaires/Fins de Semaine : Flexibilité pour travailler des heures supplémentaires et les fins de semaine, selon les besoins.
ÉDUCATION et/ou CERTIFICATS
Baccalauréat, ou équivalent d'un collège de deux ans ou d'une école technique; et un minimum de 5 ans d'expérience en vente ou dans un domaine connexe; ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience en vente.Diplôme en affaires, en ingénierie ou en technologie préféréConnaissance démontrée
Nous offrons une rémunération concurrentielle ainsi que des avantages et des programmes complets. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité d'accès à l'emploi; tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à l'origine culturelle, la couleur de la peau, la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, la grossesse, l'âge, l'état matrimonial, au handicap, au statut d'ancien combattant protégé ou à tout statut légalement protégé.
TRANE is hiring an experienced Light Commercial Unitary Replacement (LCUR) HVAC Equipment Account Manager for our Laval/Montréal area market! As an LCUR Account Manager, you will be responsible for all functions relating to developing new Light Commercial Equipment customer relationships and strengthening our existing customer base to ensure maximum account penetration and customer retention. Targeted products include Light Commercial Unitary 3-25 tons, and small packaged heating, cooling, and ventilation equipment for use on commercial applications. The following are more examples of the responsibilities of a LCU Account Manager.
- Thrive at work and at home:
Benefits kick in on DAY ONE for you and your family, including Extended Health Care (EHC) that includes fertility coverage, Company-funded Health Care Spending Account (HCSA), and holistic wellness programs – WE DARE TO CARE!
Defined Contribution Pension Plan with a 2% Basic Company contribution and up to a 3% Company match on your contributions = up to a 5% Company contribution.
Paid Time off, including volunteer time off to support your volunteer efforts in your community.
Educational and training opportunities through company programs along with tuition assistance
Learn more a bout our benefits here!
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES include the following. Other duties may be assigned.
Strategy Duties:
- Develop long term relationships throughout the assigned territory with contractors and building owners.
- Research and provide competitive unitary equipment sales data.
- Facilitate introductions of key customer contacts to other Trane sales teams for specific opportunity development. May partner with other Trane account managers to provide bundled solutions to customers.
- Review and provide feedback on customer support programs.
- Develops strong relationships with key internal customer support teams.
- Follow LCUR outside Sales Standard Work in order to provide quality support to customers. Provide feedback and improvement ideas in the spirit of continuous improvement.
- Collect requested customer and quote follow-up data in order to support LCUR growth initiatives.
- Participate in continuous improvement, Daily Management, and problem solving activities as requested.
New Customer Growth Duties:
- Function as a sales and marketing representative and liaison between customers and the Commercial Sales Office
- Assess current market opportunities and utilize account management process to identify key customers
- Develop new customer accounts by cold-calling various businesses in their territory.
- Perform new customer contact standard work to support New customer growth goals
Customer Maintenance / Sustainment Duties:
- Develop good working relationships with existing customers and develop specific action plans to grow targeted accounts.
- Develop and execute account specific business plans to identify the long term, mutual support requirements required to facilitate a strong, profitable and successful partnership.
- Identify customer problems and perform analysis to identify Trane products and services that best meet customer needs. Possess expert knowledge of the Trane product line to best create customer solutions.
- Perform quote follow up standard work and provide critical information when Trane does not win the bid, in order to support continuous improvement efforts.
- Establish systematic customer contact to provide on-going information and relationship building.
- Develops relationships with multiple buying influences in the customer’s organization, including project managers, project engineers, construction, purchasing, and accounts payable.
- Responsible for maintaining customer data files in SalesForce and keeping records of sales, customer information, and requests.
- Partner with Inside LCUR Teams on pricing and proposal creation tasks utilizing Trane software platforms.
- Presents the proposal and negotiates price, terms, and conditions with customer. Follows up with buying influences.
- Partner with Inside LCUR Team on ordering, fulfilling and expediting tasks.
QUALIFICATIONS
- 3 to 5 years of exprience of Light Commercial Unitary HVAC Equipment (<25 ton).
- Bilingual French English Required
- Demonstrated competency in consultative, relationship, listening, and selling skills.
- Demonstrated proficiency in business and problem solving skills (including at the consumer level).
- Highly self-motivated, goal oriented.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Ability to work well in a team environment.
- Demonstrated competence in computer usage.
- Demonstrated proficiency in planning, organizing, and prioritizing.
- Flexibility to work overtime/weekends, as required.
EDUCATION and/or CERTIFICATES
- Bachelor's degree, or equivalent from two-year College or technical school; and a minimum of 5 years of sales or related experience; or equivalent combination of education and sales experience.
- Preferred Degree in Business, Engineering, or Technology
- Demonstrated knowledge of HVAC products and HVAC systems applications.
- Valid Driver's License
We offer competitive compensation and comprehensive benefits and programs. We are an equal opportunity employer; all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, pregnancy, age, marital status, disability, status as a protected veteran, or any legally protected status.